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Términos de Servicio

Última actualización: 3 de marzo de 2026

1. Aceptación de Términos

Al acceder o usar RetroTagr, acepta estar sujeto a estos Términos de Servicio. Si no está de acuerdo con estos términos, por favor no use nuestro servicio.

2. Descripción del Servicio

RetroTagr es un servicio de geoetiquetado de fotos que le permite agregar coordenadas GPS a sus fotos. Proporcionamos herramientas para incrustar metadatos de ubicación en sus archivos de fotos.

3. Cuentas de Usuario

Es posible que necesite crear una cuenta para acceder a ciertas funciones. Usted es responsable de mantener la confidencialidad de sus credenciales y de todas las actividades bajo su cuenta.

4. Niveles de Suscripción y Límites de Uso

Ofrecemos los siguientes niveles de suscripción:

4.1 Nivel Gratuito

  • 50 fotos/mes incluidas
  • Las fotos se eliminan después de 1 hora
  • Guardar hasta 50 fotos en la colección
  • Sin procesamiento por lotes

4.2 Nivel Starter (€3/mes)

  • 150 fotos/mes incluidas
  • €0,05 por foto adicional (facturación por exceso)
  • Las fotos se retienen 24 horas (a menos que se guarden)
  • Guardar hasta 500 fotos en la colección
  • Soporte de procesamiento por lotes

4.3 Nivel Pro (€6/mes)

  • 500 fotos/mes incluidas
  • €0,03 por foto adicional (facturación por exceso)
  • Las fotos se retienen 24 horas (a menos que se guarden)
  • Guardar hasta 5.000 fotos en la colección
  • Soporte de procesamiento por lotes
  • Soporte prioritario

5. Almacenamiento y Retención de Fotos

Las fotos se almacenan según su nivel de suscripción. Nos reservamos el derecho de eliminar fotos que excedan los períodos de retención o límites de almacenamiento.

6. Pago y Facturación

Esta sección describe nuestras prácticas de facturación, política de reembolsos y términos de cancelación.

6.1 Facturación

Las suscripciones de pago se facturan mensualmente a través de Stripe. Nos autoriza a cargar su método de pago por la tarifa de suscripción. Si excede su límite mensual de fotos, se aplicarán cargos por exceso a su próximo ciclo de facturación a la tarifa especificada para su nivel.

6.2 Política de Reembolsos

Todas las tarifas de suscripción no son reembolsables. Le animamos a utilizar nuestro nivel gratuito para evaluar el servicio antes de suscribirse a un plan de pago. Si cree que se le ha cobrado incorrectamente o experimenta una falla de servicio documentada, contáctenos en legal@retrotagr.com dentro de los 30 días posteriores al cargo. Revisaremos las disputas de facturación caso por caso para problemas técnicos documentados que impidieron el uso del servicio.

6.3 Cancelación

Puede cancelar su suscripción en cualquier momento a través de la configuración de su cuenta o contactándonos en legal@retrotagr.com Tras la cancelación, conservará el acceso a sus funciones de pago hasta el final de su período de facturación actual. No se proporcionarán reembolsos parciales por tiempo no utilizado. Después de la cancelación, su cuenta será degradada al nivel gratuito, y las fotos que excedan los límites del nivel gratuito pueden estar sujetas a eliminación según nuestras políticas de retención.

7. Uso Aceptable

Acepta no:

  • Subir contenido ilegal, dañino u ofensivo
  • Violar leyes o regulaciones aplicables
  • Intentar evadir límites de uso o medidas de seguridad
  • Usar el servicio para propósitos comerciales no autorizados
  • Interferir o interrumpir el servicio

8. Propiedad Intelectual

Usted conserva la propiedad de sus fotos. Al usar nuestro servicio, nos otorga una licencia limitada para procesar, almacenar y transmitir sus fotos según sea necesario.

9. Descargos y Garantías

El servicio se proporciona "tal cual" sin garantías de ningún tipo. No garantizamos que el servicio sea ininterrumpido, libre de errores o seguro.

10. Limitación de Responsabilidad

En la máxima medida permitida por la ley, no seremos responsables de daños indirectos, incidentales, especiales, consecuentes o punitivos derivados de su uso del servicio.

11. Indemnización

Acepta indemnizar y mantener indemne a RetroTagr de cualquier reclamación, daño o gasto derivado de su uso del servicio o violación de estos términos.

12. Terminación

Podemos suspender o terminar su cuenta en cualquier momento por violación de estos términos. Tras la terminación, su derecho a usar el servicio cesará inmediatamente.

13. Cambios a los Términos

Nos reservamos el derecho de modificar estos términos en cualquier momento. El uso continuado del servicio después de los cambios constituye aceptación de los términos modificados.

14. Ley Aplicable

Estos términos se rigen por las leyes de Alemania. Cualquier disputa se resolverá en los tribunales de Alemania.

15. Divulgación sobre Inteligencia Artificial

RetroTagr utiliza inteligencia artificial (IA) para proporcionar sugerencias opcionales de ubicación y fecha para sus fotos. Esta sección explica cómo se utiliza la IA en cumplimiento con la Ley de IA de la UE 2025.

15.1 Proveedores de IA

Utilizamos los siguientes servicios de IA de terceros para analizar fotos y proporcionar sugerencias: Google Cloud Vision API para detección de lugares emblemáticos e identificación de ubicaciones; Anthropic Claude para estimación de fechas y análisis contextual; Google Gemini para análisis complementario. Sus fotos pueden ser procesadas por estos proveedores cuando utiliza funciones impulsadas por IA.

15.2 Cómo se Utiliza la IA

La IA se utiliza exclusivamente para proporcionar sugerencias, no decisiones automatizadas:

  • Sugerencias de Ubicación: La IA analiza elementos visuales (lugares emblemáticos, señales, arquitectura) para sugerir posibles coordenadas GPS
  • Estimación de Fecha: La IA examina pistas visuales (moda, vehículos, tecnología) para estimar cuándo se tomó una foto
  • Extracción de Texto: La IA identifica y extrae texto legible visible en las fotos
  • Todos los resultados de IA son sugerencias que puede aceptar, rechazar o modificar

15.3 Su Control

Las funciones de IA son opcionales y requieren su acción explícita para usarlas. Las sugerencias de IA nunca se aplican automáticamente a sus fotos. Usted mantiene control total sobre si acepta, modifica o rechaza cualquier sugerencia generada por IA. Se muestran puntuaciones de confianza para ayudarle a evaluar la fiabilidad de las sugerencias.

15.4 Procesamiento de Datos

Cuando utiliza funciones de IA, sus fotos se transmiten temporalmente a nuestros proveedores de IA para su análisis. Las fotos se procesan de acuerdo con nuestra Política de Privacidad y no son retenidas por los proveedores de IA más allá de la sesión de análisis. Puede usar RetroTagr sin funciones de IA ingresando datos de ubicación manualmente.

16. Contacto

Para preguntas sobre estos Términos de Servicio, contáctenos en legal@retrotagr.com

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