Política de Privacidad

1. Introducción

RetroTagr ("nosotros" o "nuestro") está comprometido con la protección de su privacidad. Esta Política de Privacidad explica cómo recopilamos, usamos, divulgamos y protegemos su información cuando utiliza nuestro servicio de geoetiquetado de fotos. Al usar RetroTagr, acepta la recopilación y uso de información de acuerdo con esta política.

2. Información que Recopilamos

2.1 Información de la Cuenta

Cuando crea una cuenta, recopilamos:

• Dirección de correo electrónico
• Nombre (si se proporciona a través de OAuth)
• Foto de perfil (si se proporciona a través de OAuth)
• Proveedor de autenticación (Google, etc.)

2.2 Datos de Fotos

Cuando sube y procesa fotos, recopilamos:

• Archivos de fotos subidos (almacenados temporalmente)
• Coordenadas GPS que asigna a las fotos
• Metadatos originales de la foto (datos EXIF)
• Subtítulos de fotos (si se proporcionan)
• Marcas de tiempo de carga y procesamiento

2.3 Información de Uso

Recopilamos automáticamente:

• Recuento de procesamiento de fotos (para facturación y gestión de cuotas)
• Actividad de la cuenta y patrones de uso
• Tipo y versión del navegador
• Información del dispositivo
• Dirección IP
• Tiempos y fechas de acceso

2.4 Información de Pago

Usamos Stripe para el procesamiento de pagos. No almacenamos los datos de su tarjeta de crédito en nuestros servidores. Stripe recopila y procesa la información de pago de acuerdo con su Política de Privacidad.

3. Cómo Usamos Su Información

Usamos la información recopilada para:

• Proporcionar y mantener nuestro servicio de geoetiquetado de fotos
• Procesar sus fotos e incrustar metadatos GPS
• Administrar su cuenta y autenticación
• Procesar pagos y administrar suscripciones
• Aplicar límites de uso según su nivel de suscripción
• Responder a solicitudes de soporte y comunicarnos con usted
• Monitorear y analizar patrones de uso para mejorar nuestro servicio
• Detectar y prevenir fraude y abuso
• Cumplir con obligaciones legales

4. Almacenamiento y Retención de Datos

4.1 Almacenamiento de Fotos

Todas las fotos subidas por usuarios registrados se guardan en su cuenta y permanecen disponibles hasta que las elimine o cierre su cuenta.

4.2 Datos de la Cuenta

La información de la cuenta se conserva mientras su cuenta esté activa. Tras la eliminación de la cuenta, eliminamos o anonimizamos sus datos dentro de 30 días.

5. Servicios de Terceros

Utilizamos los siguientes servicios de terceros:

6. Seguridad de Datos

Implementamos medidas de seguridad estándar de la industria:

• Cifrado HTTPS para todas las transmisiones de datos
• Almacenamiento cifrado para fotos y metadatos
• Autenticación segura
• Auditorías y actualizaciones de seguridad regulares
• Controles de acceso y autenticación de usuarios

Aunque nos esforzamos por proteger sus datos, ningún método de transmisión por internet es 100% seguro.

8. Cookies

Usamos las siguientes cookies:

• Cookies esenciales: Requeridas para autenticación y funcionalidad del servicio
• Cookies de análisis: Rastrean patrones de uso para mejorar nuestro servicio (si están habilitadas)

Puede controlar las cookies a través de la configuración de su navegador.

9. Privacidad de Menores

RetroTagr no está destinado a usuarios menores de 13 años (o 16 en la UE). No recopilamos intencionalmente información personal de menores.

10. Transferencias Internacionales de Datos

Sus datos pueden ser transferidos y procesados en países distintos a su país de residencia. Aseguramos las salvaguardas apropiadas para las transferencias internacionales de datos.

11. Clientes Empresariales

Si está utilizando RetroTagr en nombre de una empresa u organización, pueden aplicarse términos adicionales. Nuestro Acuerdo de Procesamiento de Datos (APD) proporciona información detallada sobre cómo procesamos datos como encargado del tratamiento, incluyendo subencargados, medidas de seguridad y Cláusulas Contractuales Tipo para transferencias internacionales.

Ver nuestro Acuerdo de Procesamiento de Datos →

12. Cambios a Esta Política de Privacidad

Podemos actualizar esta Política de Privacidad ocasionalmente. Le notificaremos de cualquier cambio publicando la nueva Política de Privacidad en esta página.

7. Sus Derechos (RGPD)

Si está en la Unión Europea, tiene derecho a:

• Acceso: Solicitar una copia de sus datos personales
• Rectificación: Solicitar corrección de datos inexactos
• Supresión: Solicitar eliminación de sus datos ("derecho al olvido")
• Portabilidad: Solicitar una copia de sus datos en formato legible por máquina
• Oposición: Oponerse al procesamiento de sus datos
• Retirar consentimiento: Retirar el consentimiento en cualquier momento

Para ejercer estos derechos, contáctenos en privacy@retrotagr.com.

13. Contáctenos

Si tiene preguntas sobre esta Política de Privacidad, contáctenos:

• Privacidad: privacy@retrotagr.com
• Consultas generales: legal@retrotagr.com