Política de Privacidad

1. Introducción

RetroTagr ("nosotros" o "nuestro") está comprometido con la protección de su privacidad. Esta Política de Privacidad explica cómo recopilamos, usamos, divulgamos y protegemos su información cuando utiliza nuestro servicio de geoetiquetado de fotos. Al usar RetroTagr, acepta la recopilación y uso de información de acuerdo con esta política.

2. Información que Recopilamos

2.1 Información de la Cuenta

Cuando crea una cuenta, recopilamos:

• Dirección de correo electrónico
• Nombre (si se proporciona a través de OAuth)
• Foto de perfil (si se proporciona a través de OAuth)
• Proveedor de autenticación (Google, etc.)

2.2 Datos de Fotos

Cuando sube y procesa fotos, recopilamos:

• Archivos de fotos subidos (almacenados temporalmente)
• Coordenadas GPS que asigna a las fotos
• Metadatos originales de la foto (datos EXIF)
• Subtítulos de fotos (si se proporcionan)
• Marcas de tiempo de carga y procesamiento

2.3 Información de Uso

Recopilamos automáticamente:

• Recuento de procesamiento de fotos (para facturación y gestión de cuotas)
• Actividad de la cuenta y patrones de uso
• Tipo y versión del navegador
• Información del dispositivo
• Dirección IP
• Tiempos y fechas de acceso

2.4 Información de Pago

Usamos Stripe para el procesamiento de pagos. No almacenamos los datos de su tarjeta de crédito en nuestros servidores. Stripe recopila y procesa la información de pago de acuerdo con su Política de Privacidad.

3. Cómo Usamos Su Información

Usamos la información recopilada para:

• Proporcionar y mantener nuestro servicio de geoetiquetado de fotos
• Procesar sus fotos e incrustar metadatos GPS
• Administrar su cuenta y autenticación
• Procesar pagos y administrar suscripciones
• Aplicar límites de uso según su nivel de suscripción
• Responder a solicitudes de soporte y comunicarnos con usted
• Monitorear y analizar patrones de uso para mejorar nuestro servicio
• Detectar y prevenir fraude y abuso
• Cumplir con obligaciones legales

4. Almacenamiento y Retención de Datos

4.1 Almacenamiento de Fotos

Todas las fotos subidas por usuarios registrados se guardan en su cuenta y permanecen disponibles hasta que las elimine o cierre su cuenta.

4.2 Datos de la Cuenta

La información de la cuenta se conserva mientras su cuenta esté activa. Tras la eliminación de la cuenta, eliminamos o anonimizamos sus datos dentro de 30 días.

5. Servicios de Terceros

Utilizamos los siguientes servicios de terceros:

5.5 Proveedores de Análisis de Ubicación con IA

Cuando utiliza nuestra función de análisis de ubicación con IA, sus fotos se envían temporalmente a uno o más de los siguientes proveedores de IA para su análisis. Las fotos se procesan en tiempo real y no son retenidas por estos proveedores más allá de la sesión de análisis.

• Google Cloud Vision API — detección de monumentos e identificación de ubicación
• Anthropic Claude — análisis contextual y razonamiento de ubicación
• Google Gemini — análisis visual complementario

Las funciones de IA son opcionales y requieren su acción explícita. Las sugerencias de IA nunca se aplican automáticamente a sus fotos. Usted mantiene el control total sobre si acepta, modifica o rechaza cualquier sugerencia generada por IA.

6. Base Legal del Tratamiento (RGPD)

Procesamos sus datos personales sobre las siguientes bases legales:

• Ejecución del contrato: Procesamiento de sus fotos, gestión de su cuenta y prestación del servicio de geoetiquetado (Artículo 6(1)(b) RGPD)
• Consentimiento: Uso de funciones de análisis con IA y cookies de análisis opcionales (Artículo 6(1)(a) RGPD)
• Interés legítimo: Prevención de fraude, mejora del servicio y supervisión de seguridad (Artículo 6(1)(f) RGPD)
• Obligación legal: Retención de datos según lo requerido por leyes fiscales o regulatorias (Artículo 6(1)(c) RGPD)

7. Seguridad de Datos

Implementamos medidas de seguridad estándar de la industria:

• Cifrado HTTPS para todas las transmisiones de datos
• Almacenamiento cifrado para fotos y metadatos
• Autenticación segura
• Auditorías y actualizaciones de seguridad regulares
• Controles de acceso y autenticación de usuarios

Aunque nos esforzamos por proteger sus datos, ningún método de transmisión por internet es 100% seguro.

8. Notificación de Violación de Datos

En caso de una violación de datos personales que pueda resultar en un riesgo para sus derechos y libertades, notificaremos a la autoridad de supervisión correspondiente dentro de 72 horas e informaremos a los usuarios afectados sin demora indebida. Las notificaciones incluirán la naturaleza de la violación, las consecuencias probables y las medidas tomadas para abordarla.

10. Cookies

Usamos las siguientes cookies:

• Cookies esenciales: Requeridas para autenticación y funcionalidad del servicio
• Cookies de análisis: Rastrean patrones de uso para mejorar nuestro servicio (si están habilitadas)

Puede controlar las cookies a través de la configuración de su navegador.

11. Privacidad de Menores

RetroTagr no está destinado a usuarios menores de 13 años (o 16 en la UE). No recopilamos intencionalmente información personal de menores.

12. Transferencias Internacionales de Datos

Sus datos pueden ser transferidos y procesados en países distintos a su país de residencia. Aseguramos las salvaguardas apropiadas para las transferencias internacionales de datos.

13. Clientes Empresariales

Si está utilizando RetroTagr en nombre de una empresa u organización, pueden aplicarse términos adicionales. Nuestro Acuerdo de Procesamiento de Datos (APD) proporciona información detallada sobre cómo procesamos datos como encargado del tratamiento, incluyendo subencargados, medidas de seguridad y Cláusulas Contractuales Tipo para transferencias internacionales.

Ver nuestro Acuerdo de Procesamiento de Datos →

14. Cambios a Esta Política de Privacidad

Podemos actualizar esta Política de Privacidad ocasionalmente. Le notificaremos de cualquier cambio publicando la nueva Política de Privacidad en esta página.

9. Sus Derechos (RGPD)

Si está en la Unión Europea, tiene derecho a:

• Acceso: Solicitar una copia de sus datos personales
• Rectificación: Solicitar corrección de datos inexactos
• Supresión: Solicitar eliminación de sus datos ("derecho al olvido")
• Portabilidad: Solicitar una copia de sus datos en formato legible por máquina
• Oposición: Oponerse al procesamiento de sus datos
• Retirar consentimiento: Retirar el consentimiento en cualquier momento

Para ejercer estos derechos, contáctenos en privacy@retrotagr.com.

15. Contáctenos

Si tiene preguntas sobre esta Política de Privacidad, contáctenos:

• Privacidad: privacy@retrotagr.com
• Consultas generales: legal@retrotagr.com